Vragen, ideeën en klachten over HTM
Uw vragen, ideeën en klachten over de dienstverlening van HTM kunt u altijd persoonlijk bespreken met de medewerkers van de HTM Consumentenlijn: 0900-HTMINFO (0900 4864636, € 0,10 pm) op werkdagen van 07:00 tot 19:00 uur. Schrijft u liever een brief(kaart) dan is het adres: HTM Consumentenlijn, Postbus 28503, 2502 KM Den Haag.
Gevonden voorwerpen
Bent u spullen vergeten mee te nemen uit de tram of de bus? In veel gevallen worden uw eigendommen voor u bewaard door HTM. U kunt navragen of uw spullen gevonden zijn via HTM Consumentenlijn telefoonnummer 0900-HTMINFO (0900 4864636, € 0,10 pm).
Schade door ongeval of aanrijding
Als u schade hebt opgelopen en u bent van mening dat HTM hiervoor aansprakelijk is, kunt u zich wenden tot Bureau Schaderegelingen.
Bezoekadressen en routebeschrijvingen
Surf direct naar een overzicht van alle HTM -adressen inclusief routebeschrijving en OV-planner.
Heeft u een opmerking, vraag of klacht? Gebruik het digitale Reactieformulier. U krijgt snel, maar binnen maximaal 3 weken antwoord.