De strippenkaart is te gebruiken in heel Nederland op de bus, tram, metro en sommige treintrajecten, en geldig na afstempeling van het juiste aantal strippen.
Bij de trambestuurder en buschauffeur zijn (met gepast geld) kleine 2- of 3 strippenkaartjes te koop, voor een enkele reis. Deze zijn relatief wat duurder ten opzichte van de grotere 15- en 45 strippenkaarten die in de voorverkoop verkrijgbaar zijn. De strippenkaart kan worden afgestempeld bij de stempelautomaten in de voertuigen of op de perrons.
| soort strippenkaart | prijs voorverkoop | prijs wagenverkoop |
|---|---|---|
| 2-strippenkaart | - | € 1,60 |
| 3-strippenkaart | - | € 2,40 |
| 8-strippenkaart (nationale dagkaart) | € 6,40 | - |
| 15-strippenkaart vol-tarief | € 7,30 | - |
| 15-strippenkaart reductietarief | € 4,80 | - |
| 45-strippenkaart | € 21,60 | - |
Reductietarief
Het reductietarief wordt alleen toegepast op de 15-strippenkaart en is bestemd voor:
Reizen met het openbaar vervoer in Nederland wordt berekend aan de hand van zones. Het aantal zones waar u doorheenreist, bepaalt hoeveel strippen u moet aftellen op uw strippenkaart, uitgaande van één basisstrip.Op de lijnennetkaart in de abri kunt u kunt u zien door hoeveel zones uw reis voert. U kunt deze informatie ook vinden in de dienstregelingbrochures of op pagina zonekaart Den Haag e.o.
De tijd die u kunt reizen met een strippenkaart is afhankelijk van het aantal strippen dat u hebt afgestempeld. Hebt u eenmaal gestempeld, dan dient u uw reis, inclusief de benodigde overstappen, af te maken binnen de geldigheidsduur van uw stempel. Overschrijdt u de tijd, dan stempelt u zoveel bij als nodig is om uw reis af te maken.
De tijden van de stempelautomaten verspringen per kwartier; ze zijn in uw voordeel afgesteld. Stempelt u bijvoorbeeld om 2 minuten voor elf, dan zal het stempel 11¼ aangeven. U hoeft nooit meer dan 20 strippen af te stempelen.
| Aantal gestempelde strippen | geldigheidsduur vanaf stempeltijd | geldig in aantal zones |
|---|---|---|
| 2 t/m 4 strippen | 1 uur | 1 t/m 3 zones |
| 5 t/m 7 strippen | 1, 5 uur | 4 t/m 6 zones |
| 8 t/m 10 strippen | 2 uur | 7 t/m 9 zones |
| 11 t/m 16 strippen | 3 uur | 10 t/m 15 zones |
| 17 t/m 20 strippen | 3,5 uur | 16 en meer zones |
Strippenkaarten zijn beperkt geldig. Na een prijswijziging (meestal jaarlijks op 1 januari) mag u nog maximaal 12 maanden reizen met een strippenkaart van het oude tarief.
Heeft u in de tram of de bus verkeerd gestempeld? De trambestuurder of buschauffeur kan de schade voor u herstellen. Dit kan echter alleen in de tram of bus waarin u ook daadwerkelijk heeft gestempeld; direct na het stempelen dus. Contoleer dus altijd uw stempel(s).
Als u een fout constateert, kan de trambestuurder of buschauffeur een herstelstrookje en een aparte stempel aanbrengen. De kaart is daarna weer normaal te gebruiken.
In sommige gevallen krijgt u een nieuwe kaart of krijgt u uw geld terug. Komt u er later achter dat u verkeerd heeft gestempeld, dan krijgt u in principe geen nieuwe kaart of geld terug. U kunt de kaart ook niet bij een andere bestuurder of chauffeur laten corrigeren. Wel kunt u een verzoek indienen bij de HTM Consumentenlijn, Postbus 28503, 2502 KM Den Haag. Als u de omstandigheden duidelijk omschrijft en de verkeerd gestempelde strippenkaart meestuurt, kan de Consumentenlijn besluiten u een nieuwe kaart te sturen.
Personen van 65 jaar of ouder en een kind in de leeftijdscategorie 4 t/m 11-jaar mogen samen dezelfde reis maken met een 2-, 3- of 8 strippenkaart (of dagkaart), die slechts voor één persoon is afgestempeld. Dit samengebruik geldt niet voor een 15-strippenkaart vol-tarief of een 45-strippenkaart. Kinderen jonger dan vier jaar reizen altijd gratis mee.
Een strippenkaart is niet persoonsgebonden. U kunt met meerdere personen op één strippenkaart reizen. Uiteraard dient er voor elk persoon het juiste aantal strippen afgestempeld te worden, inclusief de basisstrip (twee personen reizen door twee zones =2 x 3 strippen afstempelen).
Personen die gehandicapt zijn en tijdens de reis een geldig legitimatiebewijs 'Gehandicapten' kunnen tonen, mogen hun begeleider (12 jaar of ouder) gratis laten meereizen. Bij visueel gehandicapte personen geldt deze regeling voor zowel de begeleider (12 jaar en ouder) als een geleidehond. Ook gehandicapten die een geldig SOHO-legitimatiebewijs kunnen tonen tijdens de reis, mogen hun hond gratis laten meereizen.
De 8-, 15- en 45-strippenkaarten zijn te koop in de voorverkoop bij HTM Klantenservice en bij de landelijke OV-shops. De 2- en 3-strippenkaarten kunt u alleen kopen bij de trambestuurder of de buschauffeur.