Inhoud
Abonnementen
Reist u vaak met het openbaar vervoer? Dan is een abonnement iets voor u. Een week-, maand- of jaarabonement is voordelig én gemakkelijk. U bespaart al snel op uw reiskosten en hoeft niet voor elke rit een geldig vervoerbewijs te kopen. En met een jaarabonnement reist u 12 maanden voor de prijs van 10!
- Voordelen
- Soorten abonnementen en tarieven
- Stamkaart
- Sterwaarden
- Reizen buiten sterwaarde
- Abonnement omwisselen
- Restitutie
- Duplicaatabonnement
- Verkooppunten
De voordelen van een abonnement
1: Voordelig
Als u regelmatig gebruik maakt van het openbaar vervoer is een abonnement vaak voordeliger. Kies de vorm die bij uw reisgedrag past en u bespaart al snel op uw reiskosten.
2: Onbeperkt reizen
U kunt tijdens de geldigheidsduur van uw abonnement onbeperkt en met elke tram of busreizen in de door u gekozen zone(s). Vrijheid en gemak dus. U hoeft niet voor elke rit een geldig vervoerbewijs te kopen.
3: Zelfgekozen ingangsdatum
Een abonnement kan op elke dag van de week of maand ingaan en de ingangsdatum kan vooruit gepland worden. U kunt uw abonnement dus op een later tijdstip laten ingaan dan de dag van aankoop.
4: Kosteloos in termijnen betalen
U kunt zonder extra kosten uw HTM jaarabonnement in 10 termijnen betalen. De termijnbetaling is gerelateerd aan de 10 maanden waarvoor u betaalt (bij een jaarabonnement krijgt u 2 maanden gratis). De eerste maand betaalt u direct (contant of via pin) bij aankoop van het abonnement. De overige 9 termijnen schrijft HTM vervolgens automatisch van uw rekening af. Voor deze automatische afschrijving vult u bij aankoop van uw abonnement een machtiging in. Dat kan alleen als u een geldige bank- of giropas bij u hebt.
Een week- en maandabonnement moet u altijd in één keer contant betalen bij aankoop.
5: een beter milieu begint bij jezelf
Door met het openbaar vervoer te reizen in plaats van met de auto, helpt u mee aan een schoner milieu. En met een Groen Abonnement reist u nog milieuvriendelijker!
Soorten abonnementen en tarieven
Er zijn twee soorten abonnementen: volwassentarief en reductietarief.
Het vol-tarief abonnement is uitgevoerd in de kleur blauw en bestemd voor volwassenen vanaf 19 jaar.
Abonnementen met reductie-tarief (gele uitvoering) zijn bestemd voor:
- 4 t/m 18 jarigen
- Personen van 65 jaar of ouder die tijdens de reis een geldig legitimatiebewijs plus een volledig ingevulde stamkaart of een geldige Pas-65 kunnen tonen. Een Pas-65 heeft dezelfde functie als een stamkaart en een legitimatiebewijs tezamen.
Tarieven 2009
| Week | vol-tarief | reductie-tarief* |
|---|---|---|
| 1 ster | € 12,10 | € 8,00 |
| 2 sterren | € 20,10 | € 13,25 |
| 3 sterren | € 29,95 | €19,80 |
| 4 sterren | € 26,25 | |
| 5 sterren | € 32,85 | |
| 6 sterren | € 39,40 | |
| net (onbeperkt) | € 46,30 | |
| Maand | ||
| 1 ster | € 40,00 | € 26,40 |
| 2 sterren | € 65,70 | € 43,35 |
| 3 sterren | € 97,65 | € 64,45 |
| 4 sterren | € 129,95 | € 85,75 |
| 5 sterren | € 161,85 | € 106,85 |
| 6 sterren | € 194,00 | € 128,00 |
| net (onbeperkt) | € 230,05 | € 151,85 |
| Jaar | ||
| 1 ster | € 400,- | € 264,00 |
| 2 sterren | € 657,00 | € 433,50 |
| 3 sterren | € 976,50 | € 644,50 |
| 4 sterren | € 1.299,50 | € 857,50 |
| 5 sterren | € 1.618,50 | € 1068,50 |
| 6 sterren | € 1.940,00 | € 1.280,00 |
| net (onbeperkt) | € 2.300,50 | € 1.518,50 |
Stamkaart
U kunt alleen een abonnement kopen als u een stamkaart hebt. Een stamkaart is gratis en verkrijgbaar bij HTM Klantenservice en de postkantoren.U hebt daarvoor een geldig legitimatiebewijs en een recente pasfoto nodig.
De stamkaart is vijf jaar geldig. Houders van het Pas-65 hebben geen stamkaart nodig. Zij kunnen hun Pas-65 gebruiken als stamkaart.
Sterwaarden
Nederland is voor het reizen met het openbaar vervoer opgedeeld in zones. Afhankelijk van uw keuze is uw abonnement geldig voor een gebied dat bestaat uit één zone of voor een gebied dat bestaat uit meerdere zones. In het laatste geval kiest u voor een zogenaamde centrumzoneplus één of meer aangrenzende zones. De sterwaarde geeft aan in hoeveel zones u uw abonnement kunt gebruiken. Hoe hoger de sterwaarde, hoe groter het gebied waarbinnen u kunt reizen. Bij een abonnement met sterwaarde 1 wordt het zonenummer door de verkoper op uw abonnement afgedrukt. Bij abonnementen met sterwaarde 2 of meer, wordt het nummer van de door u gekozen centrumzone op het abonnement afgedrukt. De onderstaande tabel geeft de sterwaarde en de bijbehorende grootte van het geldigheidsgebied weer.
Centrumzone
Als u voor een abonnement met meerdere sterren kiest, kunt u zelf de centrumzone bepalen. Vanuit deze centrumzone kunt u in alle richtingen reizen, als u maar binnen het door u gekozen aantal zones blijft. Het abonnement met sterwaarde 1 is uiteraard alleen geldig binnen de op het abonnement afgedrukt zone.
Sterwaarden
| 1 ster | Eén zone |
| 2 ster | Centrumzone + 1 aangrenzende zone in alle richtingen |
| 3 ster | Centrumzone + 2 aangrenzende zones in alle richtingen |
| 4 ster | Centrumzone + 3 aangrenzende zones in alle richtingen |
| 5 ster | Centrumzone + 4 aangrenzende zones in alle richtingen |
| 6 ster | Centrumzone + 5 aangrenzende zones in alle richtingen |
| Net | Alle zones in Nederland |
Zones bepalen
Bij het bepalen van de sterwaarde voor uw abonnement moet u rekening houden met:
1. De route die de bus of tram daadwerkelijk volgt. Deze route moet beslist binnen de zone(s) vallen waarin uw abonnement geldig is.
2. De keuze van de centrumzone. Vanuit de centrumzone berekent u de grootte van het geldigheidsgebied door het aantal zones te tellen waar u, geredeneerd vanuit de centrumzone, doorheen reist.
Voorbeeld
U reist van Kijkduin (A) naar Leidschendam (B). De route die het openbaar vervoer volgt, voert door drie zones: zone 5419, zone 5416 en zone 5413. In dit geval kiest u de middelste zone als centrumzone en laat dit nummer op uw abonnement afdrukken. De zones 5419 en 5413 grenzen namelijk beide aan zone 5400. Kiest u bijvoorbeeld voor een abonnement met sterwaarde 2, dan mag u vanuit de centrumzone steeds één zone verder reizen dus naar zone 5419 en zone 5413 maar ook naar de zones 5410 en 5414. Uw abonnement met sterwaarde 2 is dus geldig voor een grotergebied dan waar u in eerste instantie door reist.
Reizen buiten sterwaarde
Uw abonnement is alleen geldig in de zones die op uw abonnement aangegeven staan. Als u toch verder wilt reizen, kunt u met een strippenkaart bijstempelen.
Voorbeeld: uw abonnement is geldig in zone 5400 (Centrum) en u wilt één zone verder reizen, naar zone 5419 (Den Haag Zuid-west). U stempelt dan op uw strippenkaart een reis voor één zone af. Immers, voor de eerste zone hebt u met uw abonnement al betaald, u stempelt alleen voor de tweede extra zone bij. Let op: ook bij bijstempelen dient u de extra basisstrip mee te stempelen. In dit voorbeeld stempelt u dus twee strippen bij. 1 strip voor het basistarief en 1 strip voor de extra zone. Naar mate u door meer zones reist, stempelt u vanzelfsprekend ook meer strippen af.
Abonnement omwisselen
In de volgende gevallen kunt u uw abonnement inwisselen voor een ander abonnement:
- Als de ingangsdatum van het abonnement verkeerd is; dit kan alleen op het moment van aankoop van het abonnement, vóórdat u betaalt. Controleer dus goed de ingangsdatum voordat u tot aanschaf overgaat.
- Als het zonenummer verkeerd is ingevuld.
- Als u een andere (hogere) sterwaarde wilt.
Het abonnement dat u wilt inwisselen moet uiteraard nog geldig zijn en voorzien zijn van een stamkaartnummer. Bij eventuele inwisseling van een jaarabonnement met gespreide betaling, moeten de betalingen van alle tot dusver verlopen termijnen door HTM ontvangen zijn.
Restitutie
U heeft een abonnement gekocht, maar gebruikt dat achteraf toch niet of niet volledig. Kunt u dan uw geld terug krijgen?
Nee, in principe krijgt u geen restitutie op abonnementen. Dit geldt overigens ook voor strippenkaarten en andere vervoerbewijzen. Alleen voor het jaarabonnement maken wij een uitzondering. Dit abonnement kunt u per maand opzeggen. Uiteraard zijn hier voorwaarden aan verbonden. Deze voorwaarden vindt u op het formulier dat u hebt ontvangen bij het afsluiten van het abonnement. Leest u deze voorwaarden goed door; in een aantal gevallen is restitutie uitgesloten. U krijgt bijvoorbeeld geen restitutie van het abonnementsgeld in de twee maanden waarin het jaarabonnement gratis is.
Duplicaatabonnement
Bij verlies of diefstal van een jaarabonnement kunt u éénmalig een duplicaat aanvragen. Dit geldt dus niet voor het week- en maandabonnement. U dient van de vermissing van uw abonnement aangifte te doen bij de politie. Bij de aanvraag van het duplicaat moet u een kopie van de aangifte overleggen. Een duplicaat jaarabonnement kost € 11,00. Indien u uw originele jaarabonnement terug vindt of krijgt, moet u dit zo snel mogelijk inleveren bij HTM Klantenservice. Op een duplicaat kunt u geen restitutie krijgen, tenzij u het inlevert samen met het originele abonnement.
Verkooppunten
De week-, maand- en jaarabonnementen zijn te koop bij HTM Klantenservice en bij de landelijke OV-shops. Abonnementen zijn alleen verkrijgbaar in de voorverkoop, dus niet bij de trambestuurder of buschauffeur. Houders van een OV-studentenkaart kunnen deze kaart niet met een abonnement combineren.