Bezoekadressen en Routebeschrijvingen
Gevonden voorwerpen
Bent u spullen vergeten mee te nemen uit de tram of de bus? In veel gevallen worden uw eigendommen voor u bewaard door HTM. U kunt navragen of uw spullen gevonden zijn via HTM Klantenservice Gevonden Voorwerpen: (070) 38 48 203. U kunt ook even langskomen in de HTM Klantenservice winkel aan de Wagenstraat 35, in het centrum van Den Haag.
Vragen, ideeën en klachten over HTM
Uw vragen, ideeën en klachten over de dienstverlening van HTM kunt u altijd persoonlijk bespreken met de medewerkers van de HTM Consumentenlijn: (070) 38 48 666 op werkdagen tijdens kantooruren. Schrijft u liever een brief(kaart) dan is het adres: HTM Consumentenlijn, Postbus 28503, 2502 KM Den Haag.
Publiciteit
Heeft u vragen over HTM in de media? Neem dan contact op met HTM Communicatie: (070) 37 49 494. U kunt uw vraag of opmerking over HTM in de media ook via e-mail aan HTM toesturen: info@htm.net.
Schadeclaims
Als u schade hebt opgelopen en u bent van mening dat HTM hiervoor aansprakelijk is, kunt u zich wenden tot Bureau Schaderegelingen.
HTM Personenvervoer NV
Postbus 28503
2502 KM Den Haag
Tel : (070) 37 49 000
Fax: (070) 38 48 729
Email-adres: info@htm.net